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Représentants des Usagers

MISSION

Les Représentants des Usagers sont un élément essentiel de la démocratie sanitaire. Ils sont mandatés par une association agréée en santé (comme la FNAR) et nommés par le Directeur de l’ARS pour siéger dans des établissements de soins où ils représentent tous les usagers, quel que soit l’âge de ceux-ci ; leur mission consiste à veiller au respect des droits des usagers et à faciliter leurs démarches. Ils siègent dans la Commission des Usagers de l’établissement qui apprécie la qualité de l’accueil et de la prise en charge, formule des recommandations pour les améliorer, évalue l’impact des mesures prises en la matière.
Ils peuvent également siéger dans d’autres commissions et structures, aussi bien en interne dans l’établissement de soins, qu’au niveau territorial pour faire entendre la voix des usagers dans les débats sur la politique locale de santé et, de façon plus générale, sur l’évolution du système de santé.

Responsable du réseau

Alain PELC – alain.pelc@gmail.com
Représentant des usagers à l’Hôpital Tenon (Paris)

Date de mise à jour : 19 mai 2019

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Les deux tableaux ci-dessous servent momentanément à des tests, merci de ne pas en tenir compte ou si vous le souhaitez vous pouvez me faire part de vos remarques à l’adresse suivante :
jean-yves_auclair@wanadoo.fr

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